Info su diritti di reso degli ordini

Diritto di Recesso e Politiche di Rimborso

Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce, senza obbligo di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione esplicita (via email o tramite il modulo di recesso, dalla pagina di dettaglio ordine) entro il termine sopra indicato.

La merce oggetto di reso dovrà essere spedita alla sede operativa al seguente indirizzo: Via Cerqua Sant'Antonio 7, Scisciano (NA), 80030 - Italia

Una volta ricevuta la richiesta di recesso e la merce restituita, casacialde.it provvederà al rimborso entro 14 giorni di calendario, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente in fase di acquisto.

Il rimborso includerà anche le spese di spedizione iniziali sostenute per la consegna dell’ordine, come previsto dalla normativa vigente.

Il responsabile del servizio è: SAGI Caffè SRL - Viale Plinio 41 - San Giuseppe Vesuviano (NA) - 80047 / P.Iva: 08749121219